Le système de gestion de la recharge le plus avancé

Vous avez le contrôle avec BackOffice !

BackOffice est un système de gestion basé sur une technologie cloud qui vous aide à suivre et gérer l'activité de vos bornes de recharge. Vous pensez peut-être qu'une borne de recharge est tout ce dont vous avez besoin, mais cette plateforme est en réalité essentielle à la gestion et à l'entretien de vos installations de recharge, en particulier lorsque vous possédez plusieurs bornes sur différents sites.

En partant des principales préoccupations que vous rencontrerez, cette page vous présente les fonctionnalités et les services auxquels vous aurez accès en souscrivant à l'un de nos abonnements BackOffice. En optant pour l'un de nos forfaits, vous garantissez à vos installations une exploitation sûre, facile, optimisée en coût et en consommation énergétique, partout et tout le temps.

Fonctionnalités principales

Automated Billing IconFacturation automatique

Laissez-nous prendre en charge la facturation de toutes les sessions de charge opérées sur vos stations, que ce soit celles de vos collaborateurs, de vos partenaires ou de vos clients. Il suffit d'enregistrer vos bornes sous BackOffice.

Configurable Rates IconTarifs paramétrables

Fixez des tarifs variables en fonction des horaires de bureau, des habitudes de vos employés ou de vos clients, tout en assurant une exploitation responsable et efficace de la puissance disponible à la source de votre installation.

Charge Wherever You Go IconRecharger partout

Autorisez quiconque utilise vos installations de recharge à se brancher sur nos bornes, sur la route comme à l'étranger, grâce à des cartes ou des porte-clés de recharge personnalisés. Ces moyens d'identification sont associés à votre compte BackOffice pour une gestion optimale.

Up to date IconToujours visible et à jour

Publiez vos points de charge sur la carte interactive de BackOffice et sur l'application ChargeNet, pour que chacun puisse localiser vos bornes de recharge et s'y brancher. Vous aurez également accès au détail de chaque session de charge exécutée, en temps réel.

Formules

Grâce à un abonnement au système de gestion BackOffice en ligne, basé sur une technologie cloud, vous avez accès au détail de vos sessions de charge en temps réel, ainsi qu'aux coûts associés. De plus, avec BackOffice votre borne est mise à jour automatiquement et supervisée de façon à ce que l'assistance technique éventuellement requise vous soit apportée. Chaque session de charge peut être lancée et interrompue par une carte ou un porte-clés de recharge personnel, ou encore via notre application mobile ChargeNet.

Home

Usage privé et leasing

  • Suivi automatique de vos frais de charge pour une gestion simple par votre employeur ou votre propre société. Une fois l'enregistrement effectué, aucune action supplémentaire n'est requise
  • Aperçu en temps réel du statut de votre session de charge via notre site web ou l'application ChargeNet
  • Smart Charging : ce service régule la consommation énergétique de chaque borne pour éviter tout dépassement de la puissance disponible et toute surconsommation**
  • Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 pour toute question et consultation des rapports d'erreur
  • Mises à jour firmware gratuites
€ 4,00 par mois (HT)

Business

Employés et invités

  • Tous les avantages ‘HOME’, plus :
  • Gestion et configuration en ligne de vos bornes de recharge
  • Remboursement automatique des coûts de recharge de vos invités et de vos employés
  • Coûts de charge paramétrables***
  • Smart Charging : configuration Load Balancing et Hub / Satellite des bornes de recharge**
  • Notifications Push sur le statut de vos recharges
€ 5,00 par mois (HT)

Entreprise

Utilisation commerciale

  • Tous les avantages ‘BUSINESS’, plus :
  • Paramétrage illimité des frais de charge pour vos invités et vos clients
  • Coût de départ et coût au temps de charge paramétrables par session de charge***
  • Promotion de vos stations de recharge via l'application mobile ChargeNet
€ 9,50 par mois (HT)

La tarification de nos forfaits peut varier d'un pays à l'autre en fonction des partenariats noués par EV-Box.

Le service Smart Charging a également un coût d'activation.

Frais par kWh selon pays et loi en vigueur.

"Smart Charging". Vous avez certainement rencontré ce terme au cours de vos recherches sur les avantages de la mobilité électrique.

C'est une expression générique qui englobe toutes les fonctionnalités intelligentes et les protocoles proposés sur les bornes EV-Box pour optimiser la puissance de recharge de façon dynamique. Avec le Smart Charging, vous vous affranchissez de coûts superflus et tirez le meilleur de votre installation, même en cas de plafonnement de la puissance disponible.

En fonction de votre abonnement, BackOffice vous donne accès à nos solutions de Smart Charging : Load Balancing, Peak Shaving, et confirguation Hub / Satellite.

Load Balancing IconLe Load Balancing équilibre la distribution de la puissance

Garantissez une puissance de charge suffisante pour toutes vos bornes actives grâce au Load Balancing, ou équilibrage de la charge. Cette option est primordiale dans les cas où la puissance disponible ne permet pas d'alimenter à pleine puissance l'ensemble des bornes utilisées. Dans une telle situation, le Load Balancing vous assure de distribuer la même quantité d'énergie à tous les véhicules en charge au même moment sur les points de charge de votre installation, tout en respectant la puissance maximale à ne pas dépasser par vos bornes.

Peak Shaving IconLe Peak Shaving vous épargne toute surconsommation

Evitez toute surconsommation énergétique avec le service Peak Shaving, ou écrêtage du pic de consommation. Via BackOffice, vous pouvez ainsi définir des temps de (dés)activation de vos bornes de recharge pour prévenir tout dépassement. Vous pouvez aussi définir des tarifs variables pour l'utilisation de vos bornes. Ce faisant vous inciterez vos utilisateurs à éviter certaines plages horaires pour se recharger et à privilégier les heures creuses.

Hub / Satellite IconLa configuration Hub / Satellite vous fait faire des économies

Vous pouvez simplifier la gestion de votre ensemble de bornes grâce à la configuration Hub / Satellite, encore appelée maître / esclave. Ce service consiste à raccorder entre elles de multiples bornes situées sur un même lieu et à n’exploiter qu’un seul modem pour l’ensemble de leurs communications. Vous pouvez ainsi relier jusqu’à 20 bornes de recharge, une solution économique puisque vous n’aurez à payer qu'un seul forfait BackOffice.